Gizlilik Politikası
1. Genel Bilgiler
Çaksen Danışmanlık olarak danışanlarımızın ve web sitemizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekte; kişisel verilerinizi açık rızanız olmaksızın işlememekteyiz.
2. Toplanan Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya randevu talebinde bulunduğunuzda ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgilerinizi toplayabiliriz. Bu bilgiler yalnızca randevu sürecini yönetmek amacıyla kullanılır.
3. Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler; randevu oluşturma, hatırlatma bildirimleri gönderme ve hizmet kalitesini artırma amacıyla kullanılır. Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya ticari amaçlarla kullanılmaz.
4. Terapi Gizliliği
Terapi seanslarında paylaşılan tüm bilgiler etik kurallara ve yasal düzenlemelere uygun olarak kesinlikle gizli tutulur. Psikologluk mesleğinin etik ilkeleri gereği danışan bilgileri hiçbir şekilde ifşa edilmez. Bu ilke; ailenize, işvereninize, mahkeme isteği dışındaki resmi kurumlar dahil hiç kimseye danışan bilgisinin paylaşılmayacağı anlamına gelir. Yalnızca danışanın kendine veya başkasına zarar verme riski söz konusu olduğunda, kanunen zorunlu olan sınırlı bildirim yükümlülüğü doğmaktadır; bu durum da danışana önceden açıklanır.
5. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme veya itiraz hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için feyzacaksen@gmail.com adresine yazabilirsiniz.
7. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için: feyzacaksen@gmail.com
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren yasal zorunluluklar çerçevesinde belirli bir süre saklanır. Randevu ve iletişim bilgileri, son temas tarihinden itibaren en fazla 2 yıl süreyle sistemimizde tutulur. Terapi notları ve klinik kayıtlar, mesleki etik ilkelerine ve KVKK gerekliliklerine uygun şekilde yönetilir. Saklama süresi dolduktan sonra kişisel veriler güvenli biçimde imha edilir ya da anonim hale getirilir.
9. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitemiz, ziyaretçi istatistiklerini ölçmek amacıyla Google Analytics gibi analiz araçları kullanabilir. Bu araçlar yalnızca anonim ve toplu verileri işler; kişisel sağlık bilgisi veya terapi içeriği hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz. Online seanslar için kullanılan video görüşme platformları uçtan uca şifreli altyapıyla çalışır ve kayıt yapılmaz. Sitemizde yer alan harici bağlantılar kendi gizlilik politikalarına tabidir; bu siteler üzerinde kontrolümüz bulunmamaktadır.
10. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmet güncellemeleri nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur. Politikayı düzenli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Son güncelleme: Nisan 2026.